Het vertrouwensframework dat de rol specificeert van LeBonPro, klantverplichtingen, dienstverlenerverplichtingen en betalingsregels.
Artikel 1
Deze Algemene Voorwaarden van Gebruik en Verkoop, hierna de "Algemene Voorwaarden", gelden voor het gebruik van het LeBonPro-platform. Door een klant- of dienstverleneraccount aan te maken, accepteer je al deze voorwaarden onvoorwaardelijk. Elk gebruik van onze diensten impliceert uw volledige aanvaarding van de hier gedefinieerde regels.
Artikel 2
LeBonPro fungeert uitsluitend als bemiddelingsplatform tussen particulieren die thuisdiensten zoeken en onafhankelijke dienstverleners.
Artikel 3
Dienstverleners moeten correcte informatie verstrekken. Een identiteitsdocument is optioneel bij aanmelding, maar de geverifieerde badge wordt alleen toegekend na menselijke controle van een geldig document. Kwalificaties, referenties en ervaring zijn eigen opgave. Alleen een verzekering met de badge ‘Verzekering geverifieerd’ is door LeBonPro gecontroleerd.
Artikel 4
De missieprijs staat in de geaccepteerde offerte en wordt rechtstreeks contant aan de dienstverlener betaald. LeBonPro int geen aanbetaling of missiebetaling en rekent geen commissie. Elke toeslag, ook voor een precies tijdstip, moet expliciet in de offerte staan en wordt nooit automatisch door het platform gefactureerd.
Artikel 5
De klant kan een afsluitverzoek 48 uur betwisten. Partijen zoeken eerst via LeBonPro-berichten een minnelijke oplossing. Het platform kan bemiddelen, maar garandeert geen gratis heruitvoering of vervanging en is niet verantwoordelijk voor slechte uitvoering door de dienstverlener.
