Chaque prestataire passe par un processus de vérification rigoureux : contrôle d'identité, vérification des qualifications professionnelles, entretien individuel et période d'essai. Nous vérifions également les assurances et les références de chaque professionnel avant de l'intégrer à notre réseau.
L'inscription et la recherche de prestataires sont entièrement gratuites pour les clients. Vous ne payez que le prix convenu avec le prestataire pour la réalisation de la mission. Aucun frais caché, aucune commission supplémentaire à votre charge.
Votre satisfaction est notre priorité. Si le travail réalisé ne correspond pas à ce qui était convenu, contactez notre équipe support dans les 48 heures suivant l'intervention. Nous analysons la situation et proposons une solution : reprise de la prestation par le même professionnel ou mise en relation avec un autre prestataire, sans frais supplémentaires.
LeBonPro est actuellement disponible dans les principales villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès et Agadir. Nous étendons progressivement notre couverture à de nouvelles villes. Vous pouvez vérifier la disponibilité dans votre zone via la barre de recherche.
La plupart des demandes reçoivent des propositions en moins de 2 heures. Pour les interventions urgentes (fuites, serrurerie, etc.), notre système de matching prioritaire permet d'obtenir des réponses en quelques minutes seulement.
Vous avez le contrôle total ! Notre IA vous propose les prestataires les plus adaptés à votre besoin, mais c'est vous qui choisissez. Vous pouvez comparer les profils, consulter les avis, échanger avec les professionnels et décider en toute liberté.
Le paiement s'effectue uniquement après la réalisation et la validation de la prestation. Vous ne versez aucune avance. Les modes de paiement acceptés incluent les cartes bancaires, les virements et le paiement en espèces selon les cas. Le prix est celui convenu avant l'intervention, sans surprise.