إطار الصندوق الذي يحدد دور LeBonPro، التزامات العملاء، التزامات مقدمي الخدمة وقواعد الدفع.
المادة 1
هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام والبيع، والتي تعرف فيما بعد ب "الشروط والأحكام"، تحكم استخدام منصة LeBonPro. من خلال إنشاء حساب عميل أو مزود خدمة، فإنك تقبل جميع هذه الشروط دون تحفظ. أي استخدام لخدماتنا يعني قبولك الكامل للقواعد المحددة هنا.
المادة 2
تعمل LeBonPro حصرياً كمنصة وساطة بين الأفراد الباحثين عن خدمات منزلية ومقدمي خدمات مستقلين.
المادة 3
يجب على مقدمي الخدمات تقديم معلومات دقيقة. وثيقة الهوية اختيارية عند الترشح، ولا تُمنح الشارة إلا بعد مراجعة بشرية لوثيقة سارية. تبقى المؤهلات والمراجع والخبرة معلومات مصرحاً بها. وحده التأمين الذي يحمل شارة «تأمين موثّق» يكون قد خضع لمراجعة LeBonPro.
المادة 4
يُحدد سعر المهمة في العرض المقبول ويُدفع نقداً مباشرةً لمقدم الخدمة. لا تحصل LeBonPro أي عربون أو مدفوعات للمهام ولا تفرض عمولة. أي رسوم إضافية، بما في ذلك الساعة الدقيقة، يجب أن تظهر بوضوح في العرض ولا تفرضها المنصة تلقائياً.
المادة 5
يمكن للعميل الاعتراض على طلب الإغلاق خلال 48 ساعة. يبحث الطرفان أولاً عن حل ودي عبر رسائل LeBonPro. يمكن للمنصة المساعدة في الوساطة، لكنها لا تضمن إعادة الخدمة أو الاستبدال مجاناً ولا تتحمل سوء تنفيذ مقدم الخدمة.
